Vbee AIVoice Help Center
Blog
  • Vbee AIVoice Help Center
  • THÔNG TIN
    • Giới thiệu
    • Thông báo
      • Bản cập nhật tháng 03/2025
      • Bản cập nhật tháng 04/2025
    • FAQ
    • Changelog
  • Hướng dẫn sử dụng
    • Tài khoản
      • Giao diện máy tính
        • Đăng ký
        • Đăng nhập
        • Quên mật khẩu
        • Đổi mật khẩu
        • Quản lý thiết bị đăng nhập
        • Hướng dẫn xóa cookie
        • Đăng xuất
      • Giao diện điện thoại
        • Đăng nhập
        • Quên mật khẩu
        • Đổi mật khẩu
        • Quản lý thiết bị đăng nhập
        • Đăng xuất
    • Thanh toán
      • Giao diện máy tính
        • Các gói cước
        • Chuyển khoản
        • Cổng thanh toán Online
        • Mua thêm ký tự
        • Đăng ký tự động gia hạn
        • Hủy tự động gia hạn
        • Lịch sử thanh toán
      • Giao diện điện thoại
        • Các gói cước
        • Cổng thanh toán online
        • Lịch sử thanh toán
    • Chuyển văn bản
      • Giao diện máy tính
        • Nhập văn bản
        • Phím tắt xử lí nhanh văn bản
        • Chuẩn hóa văn bản
        • Chọn giọng đọc
        • Chuyển văn bản
        • Tải file đã chuyển đổi
        • Tính năng hỗ trợ
          • Hiệu chỉnh âm thanh
          • Tùy chỉnh cách đọc
            • Hướng dẫn sử dụng trên web
            • Hướng dẫn viết cách đọc
          • Tạo ngắt nghỉ
          • Nghe thử
          • Nhạc nền
          • Xóa lịch sử chuyển văn bản
          • Tải audio hàng loạt
          • Mở rộng khung chuyển đổi văn bản
          • Sửa nhanh tiêu đề
        • Tham số
        • Danh sách chuyển đổi
        • Báo lỗi
        • Khắc phục các lỗi thường gặp
          • Chuyển văn bản bị đứng ở 0%
          • Văn bản không hợp lệ
          • Không thể truy cập trang web và tải file audio
          • Không thể đăng nhập vào website
          • Không đủ ký tự chuyển đổi
          • Tải file audio về hệ thông không phản hồi
      • Giao diện điện thoại
        • Chuyển văn bản
        • Chọn giọng đọc
        • Tham số
        • Tính năng hỗ trợ
          • Hiệu chỉnh âm thanh
          • Nghe thử
          • Đổi tên tiêu đề
        • Lịch sử chuyển văn bản
        • Báo lỗi
        • Tải file về máy
    • Chuyển phụ đề
      • Khái niệm về File SRT
      • Hướng dẫn sử dụng
    • Ứng dụng - Vbee AI Voice
      • Tài khoản
        • Đăng ký và đăng nhập
        • Đăng xuất
        • Quản lý thiết bị đăng nhập
      • Thanh toán
        • Cổng thanh toán
        • Các phương thức thanh toán
        • Hủy gia hạn tự động
        • Lịch sử thanh toán
      • Chuyển văn bản
        • Nhập văn bản
        • Chọn giọng đọc
        • Biên tập văn bản
        • Tính năng hỗ trợ
          • Nghe thử
          • Xóa lịch sử chuyển văn bản
          • Sửa nhanh tiêu đề
          • Tạo ngắt nghỉ
        • Tham số
        • Báo lỗi
        • Tải file audio
    • Nhân bản giọng - Voice Cloning
      • Đăng nhập tự động trên Mobile App
      • Hướng dẫn nhân bản giọng
        • Tạo giọng nhân bản
        • Thu âm giọng nhân bản
        • Hoàn thành thu âm
        • Kích hoạt giọng
        • Xóa giọng nhân bản
      • Các lưu ý trong quá trình thu âm
    • Affiliate
    • Ticket hỗ trợ dịch vụ
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. THÔNG TIN

FAQ

Câu hỏi thường gặp

PreviousBản cập nhật tháng 04/2025NextChangelog

Last updated 19 days ago

Was this helpful?

Câu hỏi chung

Vbee AIVoice có những sản phâm nào?

Trang về Vbee AIVoice

  1. Text to Speech (Chuyển văn bản thành giọng nói)

Công nghệ tổng hợp tiếng nói tiên tiến với các giọng nói AI sống động, giàu cảm xúc, tiết kiệm đến 90% thời gian và chi phí.

Công cụ tạo tiếng nói nhân tạo AI từ văn bản chỉ trong tích tắc, mở ra một kỷ nguyên mới về tổng hợp tiếng nói chất lượng cao, giàu cảm xúc như con người.

  • Thu âm, thuyết minh nhanh chóng

    Không cần phòng thu, thiết bị thu âm phức tạp, hay MC chuyên nghiệp, bạn có thể nhanh chóng chuyển văn bản thành tiếng nói giúp tạo ra audio thuyết minh chất lượng cao chỉ với vài thao tác đơn giản.

  • Giọng nói truyền cảm, có cảm xúc như con người

    Giọng đọc nhân tạo mô phỏng ngữ điệu, cảm xúc và cách nhấn nhá tinh tế như người thật, mang đến trải nghiệm nghe sống động đầy chân thực, tạo sự gắn kết và truyền cảm hứng sâu sắc cho người nghe.

  • Tính năng vượt trội

    Dễ dàng đọc văn bản từ nhiều nguồn như văn bản, tài liệu, URL... cùng vô số tính năng vượt trội giúp chỉnh sửa hiệu ứng âm thanh chuyên nghiệp với kho nhạc nền phong phú, và tùy chỉnh cách đọc theo từ điển cá nhân.

  • Hơn 50 ngôn ngữ và 400+ giọng nói AI

    Giọng đọc AI đa ngôn ngữ, đa vùng miền, đa dạng giọng nam nữ, trẻ em, cho phép người dùng tùy chỉnh nội dung tiếng nói một cách linh hoạt, nhiều nhân vật khác nhau, phù hợp với nhiều mục đích sử dụng khác nhau.

Chi tiết vui lòng tham khảo .

  1. AI Dubbing (Lồng tiếng AI)

Giải pháp lồng tiếng bằng AI với công nghệ tiếng nói và dịch máy AI tiên tiến, giúp tạo ra sản phẩm âm thanh chất lượng cao một cách nhanh chóng và hiệu quả chi phí.

  • Lồng tiếng dễ dàng

    Thao tác đơn giản, chuyển đổi nhanh chóng

    Sử dụng công nghệ Text-to-Speech để chuyển tất cả nội dung phụ đề của bạn thành âm thanh. Không cần đến thiết bị thu âm chuyên nghiệp.

  • Đa dạng giọng lồng tiếng

    Đầy đủ giọng đọc theo giới tính, vùng miền

    Hỗ trợ đầy đủ giọng đọc đa dạng vùng miền, giới tính, độ tuổi, giúp tạo ra giọng thuyết minh phim tự nhiên và sinh động, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.

  • Tuỳ chỉnh nội dung phụ đề

    Chỉnh sửa nhanh chóng ngay trên giao diện

    Dễ dàng thêm mới hoặc chỉnh sửa nội dung phụ đề phù hợp với âm thanh hoặc video. Giúp đảm bảo phụ đề luôn đồng bộ và chính xác với lời nói.

Chi tiết vui lòng tham khảo .

  1. Voice Cloning (Nhân bản giọng)

Tái tạo giọng nói của bạn một cách chân thực nhất. Công nghệ AI tiên tiến cho phép sao chép giọng nói của con người với độ chân thực lên đến 90%.

Công nghệ nhân bản giọng giúp dễ dàng tái tạo giọng nói tiếng Việt của bất kỳ ai chỉ với vài phút thu âm, thuận tiện tạo bài giảng, podcast, sách nói, review phim cá nhân hoá

  • Dễ dàng tạo bản sao giọng nói mọi lúc, mọi nơi

    Với công nghệ AI tiên tiến, Vbee Voice Cloning cho phép tái tạo giọng nói dễ dàng và linh hoạt, giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà không cần đến phòng thu.

  • Tạo một lần, sử dụng mãi mãi

    Chỉ với một lần thu âm trong vài phút, bạn có thể dễ dàng sử dụng giọng nói nhân tạo của mình vĩnh viễn trên Vbee Text to Speech, mở ra vô vàn tiềm năng sáng tạo.

  • Thư viện giọng nói cộng đồng phong phú và đa dạng

    Bạn được sử dụng một thư viện giọng nói nhân tạo cộng đồng phong phú và đa dạng do vô vàn người dùng phát hành công khai trên Vbee Text to Speech.

Chi tiết vui lòng tham khảo .

  1. AIVoice API

Nền tảng API tạo giọng nói có thể tích hợp nhanh chóng giọng đọc nhân tạo vào hệ thống của bạn mà không cần đầu tư nhiều thời gian và nguồn lực phát triển từ đầu.

Vbee TTS API được thiết kế như một HTTPS server nhận yêu cầu (request) cùng các tham số và trả về trả lời (response) tương ứng với yêu cầu và tham số đã gửi.

Là phương thức trung gian kết nối các ứng dụng và website với hệ thống Vbee TTS, Vbee TTS API được tối ưu hóa cho các ứng dụng trực tuyến có lưu lượng truy cập lớn như website tin tức, hệ thống tổng đài, chatbot và trợ lý ảo.

Vbee Text To Speech API là dịch vụ quan trọng cho các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề. Với Vbee TTS API, người dùng sẽ được:

  • Tạo sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ của bạn bằng giọng nói nhân tạo được tùy chỉnh phong cách, giọng điệu, cảm xúc

  • Xây dựng các ứng dụng và dịch vụ nói một cách tự nhiên

  • Cung cấp âm thanh chất lượng cao và nhanh chóng từ văn bản tiếng Việt đầu vào

  • Nhanh chóng đáp ứng mọi yêu cầu về quy mô của người dùng

  • Đáp ứng nhu cầu tải đột biến của hệ thống

Tuỳ vào mục đích sử dụng của bạn, Vbee TTS API có thể được kết nối thông qua giao thức:

API Tiêu chuẩn kết nối qua Callback URL: Phù hợp áp dụng trong các lĩnh vực Báo nói, sách nói, content media, youtube, tiktok….

Đây sẽ là công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề. Vbee TTS API sẽ mang đến cho các công ty cơ hội mở rộng quy mô, thúc đẩy sự đổi mới và tiếp cận nhiều đối tượng.

Tại sao khách hàng nên sử dụng Vbee AI Voice?

Giọng nói trí tuệ nhân tạo của Vbee được thiết kế với rất nhiều giọng đọc tiếng Việt từ giọng Nam đến giọng Nữ, giọng miền Bắc hay Miền Nam...với chất giọng tự nhiên, phong phú từng vùng miền, giới tính. Điều này cho phép người nhận thông tin thấy gần gũi hơn, thân thiện hơn và dễ nghe hơn.

Vbee AI Voice có thể ứng dụng vào rất nhiều lĩnh vực trong đời sống và sản xuất, với chi phí vô cùng hợp lý, có các gói cá nhân và doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu sử dụng của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

Với uy tín và chất lượng đã được khẳng định, Vbee đã trở thành đối tác của nhiều khách hàng lớn trên thị trường Việt Nam như: Shopee, Sendo, Nhịp cầu đầu tư,...

AI Voice ứng dụng được vào những lĩnh vực nào?

Vbee AI Voice có thể ứng dụng vào rất nhiều lĩnh vực như:

  • Tổng đài tự động AI Call Center

  • Sách nói

  • Báo nói

  • Sản xuất video clip: sử dụng giọng nói trí tuệ nhân tạo để đọc các thông tin quảng cáo sản phẩm, phát thanh truyền thông, ...

  • Cảnh báo tín hiệu giao thông, phát thanh tuyên truyền tại địa phương,...

  • Trợ lý ảo, hỗ trợ khách hàng, người khiếm thị đọc nội dung các văn bản,...

  • Tạo giáo án điện tử, slide âm thanh nhanh chóng, chuyên nghiệp

  • Chuyển nội dung các bài học, bài thuyết trình, bài giảng thành dạng âm thanh

Nhiệm vụ của chúng tôi là giúp bạn có môi trường làm việc hiện đại hơn, giúp cuộc sống trở nên tốt đẹp hơn và phát triển doanh nghiệp lớn mạnh hơn trong tương lai.

Sự khác nhau giữa dịch vụ STUDIO và API các dịch vụ của Vbee
  • STUDIO bao gốm 2 chức năng:

  1. Chuyển văn bản: hỗ trợ nhập văn bản trực tiếp, tải các tệp doc/ txt, nhập link url (đơn vị tính là ký tự) và trả về tệp âm thanh.

  2. Chuyển phụ đề: Upload file srt (file phụ đề) và trả về file audio.

  • API là kết nối từ web/app của khách hàng sang hệ thống của Vbee thông qua phương thức API, trả về audio link. Thường được áp dụng vào các lĩnh vực như báo nói, sách nói, ... Cần sự hỗ trợ của kỹ thuật.

Tài liệu kết nối API tham khảo tại link

Vbee có cung cấp phần mềm AI Voice cài đặt trên máy tính không?

Hiện tại, Vbee mới chỉ cung cấp dịch vụ sử dụng trực tiếp trên website chưa có bản tải về máy tính.

Quy định về nội dung khách hàng đăng tải lên hệ thống của Vbee?

Khách hàng cam kết, đảm bảo với Vbee rằng nội dung khách hàng cung cấp trên hệ thống của Vbee là:

  • Nội dung thuộc quyền sở hữu của khách hàng, và/hoặc có bản quyền hợp pháp, và/ hoặc;

  • Nội dung phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam và các Công ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên như Luật Báo Chí, Luật Văn Quyền, Luật Sở Hữu Trí Tuệ, Pháp Lệnh Về Bưu Chính Viễn Thông, các quy định khác về pháp luật và/ hoặc;

  • Nội dung không xâm phạm và không ảnh hưởng đến quyền sở hữu trí tuệ và các quyền hợp pháp của bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.

Danh sách các kênh hỗ trợ CSKH

● Email: contact@vbee.ai

● Hotline: 024.9999.3399

● Mobile: 0901.533.799

Gói cước và thanh toán

AI Voice có giá bao nhiêu?
  1. Bảng giá Studio: Bao gồm 3 loại gói khách nhau theo chu kỳ tháng/chu kỳ năm

  • Thông tin gói Tiêu chuẩn tháng: giá 149.000đ/tháng, 125.000 ký tự, chỉ hỗ trợ Tiếng Việt, 2 thiết bị đồng thời, 25.000đ/50.000 ký tự mua thêm.

  • Thông tin gói Đặc biệt tháng: giá 199.000đ/tháng, 250.000 ký tự, hỗ trợ Tiếng Việt và Quốc tế cơ bản, 5 thiết bị đồng thời, 20.000đ/50.000 ký tự mua thêm.

  • Thông tin gói VIP tháng: giá 399.000đ/tháng, 300.000 ký tự, chỉ hỗ trợ Tiếng Việt và Quốc tế Cơ bản và Nâng cao, 5 thiết bị đồng thời, 25.000đ/50.000 ký tự mua thêm.

  • Thông tin gói Tiêu chuẩn Năm (Giảm tới 85% so với mua theo chu kỳ tháng): giá 339.000đ/năm, 125.000 ký tự, chỉ hỗ trợ Tiếng Việt, 2 thiết bị đồng thời, 25.000đ/50.000 ký tự mua thêm.

  • Thông tin gói Đặc biệt Năm (Giảm tới 85% so với mua theo chu kỳ tháng): giá 399.000đ/năm, 250.000 ký tự, hỗ trợ Tiếng Việt và Quốc tế cơ bản, có 3 giọng đọc nhân bản, 5 thiết bị đồng thời, 20.000đ/50.000 ký tự mua thêm.

  • Thông tin gói VIP Năm (Giảm tới 85% so với mua theo chu kỳ tháng): giá 1.399.000đ/năm, 300.000 ký tự, chỉ hỗ trợ Tiếng Việt và Quốc tế Cơ bản và Nâng cao, có 6 giọng đọc nhân bản, 5 thiết bị đồng thời, 25.000đ/50.000 ký tự mua thêm.

  1. Bảng giá API: Bao gồm 3 loại gói khách nhau theo Tháng (30 ngày)/Năm (365 ngày)

Khi mua theo Năm, mức giá giảm 30% so với mua theo Tháng.

  • Thông tin gói Nâng cao Tháng: giá 799.000đ/tháng, 1.500.000 ký tự/tháng, 20 luồng xử lý đồng thời, 50.000 ký tự/chuyển đổi.

  • Thông tin gói Cao cấp Tháng: giá 1.299.000đ/tháng, 2.500.000 ký tự/tháng, 50 luồng xử lý đồng thời, 70.000 ký tự/chuyển đổi.

  • Thông tin gói Chuyên nghiệp Tháng: giá 2.399.000đ/tháng, 5.000.000 ký tự/tháng, 100 luồng xử lý đồng thời, 100.000 ký tự/chuyển đổi.

  • Thông tin gói Nâng cao Năm: giá 7.650.000đ/năm, 18.000.000 ký tự/tháng, 20 luồng xử lý đồng thời, 50.000 ký tự/chuyển đổi.

  • Thông tin gói Cao cấp Năm: giá 12.450.000đ/năm, 30.000.000 ký tự/tháng, 50 luồng xử lý đồng thời, 70.000 ký tự/chuyển đổi.

  • Thông tin gói Chuyên nghiệp Năm: giá 23.000.000đ/năm, 60.000.000 ký tự/tháng, 100 luồng xử lý đồng thời, 100.000 ký tự/chuyển đổi.

Vbee AIVoice có hỗ trợ Nâng cấp, Hạ cấp, Mua ngang hàng giữa các gói không?

Vbee có hỗ trợ Nâng cấp, Hạ cấp, Mua ngang hàng giữa các gói.

Lưu ý: Đối với trường hợp Nâng cấp gói cước trên Web sẽ áp dụng cơ chế sau:

  • Cơ chế bù tiền: Cách tính dựa vào số ký tự còn lại ở chu kỳ hiện tại và thời gian còn lại của cả gói để tính Giá trị còn lại của gói hiện tại.

Khi thanh toán khách hàng chỉ cần trả số tiền = Giá gói - Giá trị còn lại.

  • Cơ chế khóa ký tự (Chỉ khi người dùng đang có gói V3 đang còn hạn)

-> Trong quá trình khách hàng thực hiện thanh toán, hệ thống sẽ tự động khóa số ký tự còn lại trong ví của khách hàng cho đến khi đơn hàng hoàn thành. Đơn hàng hoàn thành nghĩa là được duyệt hoặc hủy.

-> Nếu khách chủ hủy đơn hàng, hệ thống sẽ mở khóa số ký tự bị khóa.

-> Ký tự gói cũ (v1/v2) vẫn được sử dụng bình thường nếu có.

Chính sách phân bổ và sử dụng ký tự như thế nào?
  1. Áp dụng đối với các gói: Các gói năm mua một lần và Gói auto-renew trên Web (tháng/năm).

  2. Cơ chế:

  • Gói Năm được chia thành 12 chu kỳ tháng (*).

  • Mỗi đầu chu kỳ tháng, khách hàng được cộng 1 hạn mức ký tự cố định (quota ký tự) tùy theo gói cước đang sử dụng.

  • Khi kết thúc chu kỳ tháng:

-> Ký tự mua thêm chưa dùng hết sẽ bị mất.

-> Ký tự được cấp hàng tháng sẽ được chuyển tiếp theo cơ chế chuyển tiếp ký tự.

(*) 1 chu kỳ tháng = 1 tháng dương lịch (Chu kỳ tháng là chu kỳ được chia nhỏ theo từng tháng đối với gói năm (12 tháng).

Hạn sử dụng của các gói Vbee AIVoice như thế nào?
  1. Đối với các gói trả trước và tự động gia hạn trên Web

  • Thời gian bắt đầu: Từ khi mua gói

  • Thời gian kết thúc: 23h59 cùng ngày của tháng hoặc năm tiếp theo (tùy vào gói được mua)

Thế nào là một chu kỳ?

Một chu kỳ được tính là khoảng thời gian giữa hai lần lặp lại liên tiếp, là ngày mua của một chu kỳ này sẽ trùng với ngày hết hạn của chu kỳ tiếp theo.

  • Gói tháng có 1 chu kỳ

  • Gói năm có 12 chu kỳ

Chu kỳ tháng được tính như thế nào?
  1. Trường hợp bình thường, Ví dụ:

Gói trả trước theo tháng trên web

  • Thời gian bắt đầu: 15h ngày 15/02/2024

  • Thời gian kết thúc: 23h59 ngày 15/03/2024

Gói tự động gia hạn trên Mobile App tháng

  • Thời gian bắt đầu: 15h ngày 15/02/2024

  • Thời gian kết thúc: 15h ngày 15/03/2024 (Theo thời gian hết hạn của Apple/Google)

  1. Trường hợp đặc biệt: Khi thời gian kết thúc rơi vào ngày không có ở tháng tiếp theo

    Các trường hợp sẽ được chia theo từng đối tác khác nhau, Ví dụ:

    • Apple:

    Chu kỳ 1 bắt đầu từ ngày 31/01

    Chu kỳ 2 kết thúc ngày 28/2 (29/2 trong năm nhuận)

    Chu kỳ 3 kết thúc ngày 31/3

    Chu kỳ 4 kết thúc ngày 30/4

    Chu kỳ 5 kết thúc ngày 31/5

    • Vbee: Trả trước và tự động gia hạn trên Web tương tự Apple

    • Google:

    Chu kỳ 1 bắt đầu từ ngày 31/01

    Chu kỳ 1 kết thúc ngày 28/2 (29/2 trong năm nhuận)

    Chu kỳ 2 kết thúc ngày 28/3

    Chu kỳ 3 kết thúc ngày 28/4

Chu kỳ năm được tính như thế nào?

Một chu kỳ được tính là khoảng thời gian giữa hai lần lặp lại liên tiếp, là ngày mua của một chu kỳ này sẽ trùng với ngày hết hạn của chu kỳ tiếp theo.

Nếu ký tự chưa dùng hết trong 1 chu kỳ thì có thì có được sử dụng tiếp trong chu kỳ tiếp theo không?

Vbee AIVoice có hỗ trợ chuyển tiếp ký tự giữa các chu kỳ tháng, tùy thuộc vào gói cước đang sử dụng:

  • Đối tượng áp dụng:

-> Các gói năm mua một lần

-> Gói auto-renew đang bật tự động gia hạn trên Web (tháng/năm)

  • Cơ chế:

-> Số ký tự được cấp mỗi chu kỳ tháng chưa dùng hết sẽ được chuyển tiếp sang chu kỳ tháng sau.

-> Số ký tự tối đa được chuyển tiếp bằng 2 lần số ký tự được cấp mỗi tháng.

-> Đối với gói auto-renew bị gia hạn lỗi do bất kỳ nguyên nhân nào đều chuyển thành gói hết hạn và không áp dụng cơ chế này.

Giá Vbee AI Voice đã bao gồm thuế GTGT chưa?

Hiện phần mềm chuyển văn bản sang giọng nói của Vbee không chịu thuế.

Hiện tại có ưu đãi nào không?

Để kiểm tra thông tin này, khách hàng vui kiểm tra chi tiết các mã cá nhân tại mục "Khuyến mại" ở "Thông tin đơn hàng" trong quá trình thanh toán.

Làm thế nào để mua gói cước?
Nếu dùng hết ký tự thì có được mua thêm không?
  • Cho phép người dùng mua thêm ký tự khi sử dụng các gói cước trả phí.

  • Giá bán phụ thuộc vào từng gói cước đang sở hữu.

  • Giảm thêm 5% cả đơn hàng cho mỗi 300.000 ký tự mua thêm.

  • Mua tối đa 15.000.000 ký tự/chu kỳ tháng.

  • Số ký tự mua thêm chỉ được dùng trong chu kỳ tháng hiện tại và không được tính vào công thức bù tiền.

  • Khi hết chu kỳ tháng hiện tại, tất cả số ký tự mua thêm sẽ bị mất.

Làm thế nào để tăng số lượng ký tự mỗi lần xử lý?

Số lượng ký tự của một lần xử lý văn bản sẽ được thay đổi tùy theo các gói cước.

  • Đối với Studio ở tất cả các gói cước là 100.000 ký tự/chuyển đổi

Ký tự của gói cũ chưa dùng hết thì có được cộng vào gói mới khi gia hạn tiếp không?

Cơ chế chuyển tiếp ký tự giữa các chu kỳ tháng.

Áp dụng đối với các gói:

  • Các gói năm mua một lần

  • Gói auto-renew đang bật tự động gia hạn trên Web (tháng/năm)

Cơ chế:

  • Số ký tự được cấp mỗi chu kỳ tháng chưa dùng hết sẽ được chuyển tiếp sang chu kỳ tháng sau.

  • Số ký tự tối đa được chuyển tiếp bằng 2 lần số ký tự được cấp mỗi tháng.

Khi thanh toán trên website mà bấm hủy thanh toán thì có được hoàn lại tiền không?

Khi chuyển tiền, số tiền sẽ được chuyển tiền từ tài khoản của khách hàng sang tài khoản của Vbee, cần sự xác nhận của khách hàng (không phải liên kết thẻ/liên kết ngân hàng). Khi khách hàng chuyển tiền hệ thống nhận được khoản tiền khớp mã đơn hàng và số tiền thì sẽ kích hoạt tự động. Trường hợp khách hàng bấm hủy thì đơn hàng chỉ hủy trên hệ thống, còn bản chất tiền vẫn ở tài khoản của Vbee. Nên tiền khách hàng đã chuyển cho Vbee, sẽ không được hoàn khi bấm Hủy thanh toán.

Không phải khách hàng doang nghiệp có được mua gói doanh nghiệp không?

Gói doanh nghiệp hỗ trợ cho các khách hàng có nhu cầu dùng nhiều ký tự, bất kỳ khách hàng nào cũng có thể mua được.

Để được tư vấn chi tiết vui lòng ấn vào nút "Liên hệ" và để lại thông tin, sẽ có nhân viên hỗ trợ bạn.

Mua nhầm gói thì có được hoàn tiền không?

Vbee hỗ trợ hoàn tiền trong trường hợp khách hàng thanh toán tạm ứng.

Chuyển văn bản

Giọng Vbee có bản quyền không?

Các giọng nói mà Vbee cung cấp trên website không bị vấn đề bản quyền. Khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng các file âm thanh sau khi chuyển đổi để ứng dụng vào các lĩnh vực, công việc khác nhau (sản xuất sách nói, báo nói, sản xuất clip up lên các trang mạng xã hội như Facebook, Youtube…).

Tuy nhiên, Vbee sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề bản quyền và các tranh chấp liên quan đến bản quyền nội dung văn bản mà khách hàng đưa lên hệ thống của Vbee.

Những định dạng âm thanh nào được hỗ trợ?

Định dạng âm thanh được hỗ trợ là mp3 và wav.

Kích thước file nhạc nền tải lên tối đa là bao nhiêu?

Kích thước file nhạc nền tải lên không vượt quá 2MB

Kích thước tệp tải lên tối đa là bao nhiêu?

Kích thước file nhạc nền tải lên không vượt quá 15MB

Luồng xử lý đồng thời là gì?

Luồng xử lý đồng thời là số lượng request (văn bản) khách hàng có thể đẩy nội dung lên hệ thống Vbee để chờ chuyển đổi qua giọng nói.

Vbee có điều chỉnh được tốc độ đọc không?

Vbee có hỗ trợ điều chỉnh tốc độ đọc bằng 02 cách:

  • Cách 1: chọn tốc độ đoc có sẵn

  • Cách 2: nhập tốc độ đọc mong muốn

(*) Chưa áp dụng với một số giọng đọc Nước ngoài

Muốn nhập giá trị tốc độ khác tốc độ có sẵn có được không?

Vbee hỗ trợ nhập tùy chỉnh tốc độ đọc từ 0.25x - 0.9x

Muốn nhập giá trị ngắt nghỉ khác giá trị có sẵn có được không?

Vbee hỗ trợ nhập tùy chỉnh ngắt nghỉ từ 0 - 60s

Tại sao chuyển văn bản không chạy mà chỉ hiển thị 0%?
Mỗi lần chuyển đổi văn bản sang giọng nói tối đa bao nhiêu ký tự?

Vbee hỗ trợ tối đa trong mỗi lần chuyển đổi là 100.000 ký tự với gói trả phí và 500 ký tự với gói miễn phí.

Làm thế nào để tải file audio về PC/laptop?
  • Đăng nhập tài khoản ở website https://vbee.vn

  • Chuyển đổi văn bản khi trạng thái là thành công, hệ thống sẽ hiển thị nút Tải xuống để khách hàng tải về.

Trên điện thoại audio tải về lưu trữ ở đâu?
  • Dùng hệ điều hành IOS: Audio tải về sẽ lưu vào "Tệp" ⇒ Chọn "Trên Iphone" ⇒ Chọn Thư mục Vbee AIVoice (Audio tải về sẽ lưu trong thư mục này).

  • Dùng hệ điều hành Androi: Audio tải về sẽ lưu vào "File của bạn" ⇒ Chọn vào "Lượt tải về" ⇒ Chọn vào thư mục "Vbee AIVoice" (Audio tải về sẽ lưu trong thư mục này).

Vbee tính ký tự như thế nào?

Ký tự bao gồm: chữ cái, chữ số, ký tự đặc biệt, dấu câu,...

(*) Với các văn bản sử dụng giọng đọc nước ngoài thì sẽ tính kí tự nhân đôi khi chuyển văn bản.

1 kí tự sử dụng giọng tiếng Việt = 2 kí tự sử dụng giọng nước ngoài

Vbee trừ ký tự như thế nào?
  • Thứ tự trừ ký tự trong ví: ký tự onetime > ký tự mua thêm > ký tự recycle (bao gồm cả ký tự chuyển tiếp).

  • Trừ ký tự theo nhãn giọng:

-> Giọng có nhãn Cơ bản: trừ x1 ký tự.

-> Giọng có nhãn Nâng cao: trừ x2 ký tự.

-> Giọng Tiếng Việt nâng cao có nhãn Beta: trừ x1 ký tự trong giai đoạn thử nghiệm.

-> Giọng có nhãn Nâng cao (có giới hạn thời gian sử dụng): trừ x3 ký tự

Vbee lưu trữ audio và nội dung đã chuyển đổi trong bao lâu?

Vbee chỉ hỗ trợ lưu trữ audio trong 3 ngày đối với các gói trả phí, và 6 tháng đối với nội dung.

Giọng đọc

Vbee AIVoice hỗ trợ bao nhiêu giọng đọc?

Hiện tại Vbee AIVoice hỗ trợ 20 giọng đọc Tiếng Việt và 591 Quốc tế.

Nhân bản giọng đọc sử dụng như thế nào?

Nhân bản giọng (Voice Cloning) là quá trình sử dụng công nghệ để sao chép hoặc tái tạo lại giọng nói của một người thành giọng nói AI có cùng đặc điểm với giọng đọc gốc như tần số, âm sắc, nhịp điệu..

Được tạo bao nhiêu giọng nhân bản?

Số lượng giọng tạo tùy thuộc vào từng gói cước:

  • Gói Đặc biệt: tối đa 3 giọng;

  • Gói VIP: tối đa 6 giọng

Muốn cho giọng đọc nhấn nhá và cảm xúc hơn thì làm như thế nào

Hiện tại, Vbee có hỗ trợ tính năng nhấn nhá cho các giọng đọc: Thảo Trinh và Mạnh Dũng (co gắn nhãn nhấn nhá).

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Hướng dẫn cách chuyển văn bản AIVoice
Hướng dẫn sử dụng AI Voice qua API

● Fanpage:

● Zalo:

Để xem thêm chi tiết, vui lòng xem Bảng giá các gói cước Studio .

Để xem thêm chi tiết, vui lòng xem Bảng giá các gói cước API .

Đối với các gói mua trên Mobile App theo chính sách của hoặc e

Để thực hiện thanh toán gói cước, vui lòng xem hướng dẫn tại

Đối với API thì tùy vào từng gói cước cụ thể, khách hàng tham khảo chi tiết tại API.

Chi tiết về chính sách hoàn tiền, vui lòng tham khảo tại .

Trường hợp gặp lỗi khi bấm chuyển văn bản mà phần mềm bị đứng ở 0%. Lỗi này nguyên nhân chủ yếu là do thời gian trên thiết bị chuyển văn bản đang bị cài đặt sai giờ so với giờ hiện tại. Khắc phục bằng cách cài lại giờ đúng cho thiết bị. Hướng dẫn chi tiết tại:

Tham khảo hướng dẫn chi tiết .

Để chuyển văn bản, khách hàng vui lòng tham khảo video hướng dẫn tại

giới thiệu
Tại đây
Tại đây
Tại đây
https://vbee.vn/api-docs
https://vbee.vn/
https://facebook.com/vbeeai/
https://zalo.me/vbeeai
Tại đây
Tại đây
Apple
Googl
Hướng dẫn thanh toán
Bảng giá
Điều khoản hoàn tiền
https://help.vbee.vn/huong-dan-su-dung/chuyen-van-ban/khac-phuc-cac-loi-thuong-gap/loi-chuyen-doi-0
Tại đây
help.vbee.vn
https://documenter.getpostman.com/view/12951168/Uz5FHbSd