Bản cập nhật tháng 01/2026

Bắt đầu áp dụng từ ngày 30/01/2026.

Kính gửi Quý khách hàng,

Nhằm nâng cao sự tiện lợi và giúp Quý khách dễ dàng tiếp cận, khai thác tối đa dịch vụ hơn nữa, chúng tôi xin thông báo một số điều chỉnh quan trọng. Chi tiết như sau:

1. Hợp nhất bảng giá STUDIO và API

• Thời điểm áp dụng: 30/01/2026

• Từ thời điểm áp dụng, bảng giá STUDIO và API được hợp nhất thành một bảng giá duy nhất: Vbee AIVoice.

1.1. Điều chỉnh quyền lợi gói cước trả phí

• Tất cả các gói trả phí đều được sử dụng API, với số luồng xử lý đồng thời khác nhau theo từng gói. Xem chi tiết tại Bảng giá.

• Gói Tùy chỉnh cho phép mua thêm luồng xử lý đồng thời với mức phí: đ100.000/5 luồng.

1.2. Phân bổ ký tự sử dụng API

1.2.1. Định nghĩa các loại ký tự

• Ký tự V3: Là toàn bộ ký tự phát sinh từ đơn hàng tạo từ ngày 20/03/2025 trở đi, bao gồm: Ký tự gói cước, Ký tự mua thêm, Ký tự chuyển tiếp, Ký tự thưởng

• Ký tự V2: Toàn bộ ký tự thuộc các gói cước được mua trước ngày 20/03/2025

1.2.2. Quy tắc phân bổ ký tự khi sử dụng API

Đối với ký tự V3	1. Gói Tùy chỉnh: Được dùng 100% quota cho API 2. Gói trả phí khác (không phải gói Tùy chỉnh): Được sử dụng tối đa ½ tổng quota cho API 3. Gói miễn phí: Không hỗ trợ sử dụng API
Đối với ký tự V2	Không được sử dụng ký tự V2 cho API

2. Quyền lợi với khách hàng đang có gói API trả phí

Áp dụng với các gói API

Chính sách chuyển đổi chung:

• Gói mới sau chuyển đổi: Gói Tùy chỉnh (gói cao cấp nhất của Vbee AIVoice)

• Ký tự chuyển đổi theo tỷ lệ 1:1 (1)

• Giữ nguyên số luồng xử lý đồng thời

Với các trường hợp cụ thể như sau:

2.1. Khách hàng chỉ có gói API

• Chuyển đổi sang gói Tùy chỉnh.

• Số ký tự chuyển đổi theo tỷ lệ 1:1

• Giữ nguyên số luồng xử lý đồng thời, giữ nguyên hạn sử dụng.

2.2. Khách hàng có đồng thời gói API và gói STUDIO

Trường hợp	Số ký tự sau chuyển đổi	Hạn sử dụng
API và Studio là gói Tùy chỉnh/Sub V3	Ký tự API (theo công thức (1)) + Ký tự gói Studio hiện tại	Lấy ngày xa hơn khi so sánh giữa 2 gói
API và Studio là gói V2	Ký tự API (theo công thức (1)), ký tự studio V2 chuyển tiếp sang Gói Tùy chỉnh (ví ký tự riêng)	Lấy ngày xa hơn khi so sánh giữa 2 gói

2.3. Khách hàng có gói API Doanh nghiệp và STUDIO Doanh nghiệp

• Gói API Doanh nghiệp được chuyển sang gói Tùy chỉnh V3 (*)

• Giữ nguyên toàn bộ quyền lợi hiện có.

• Hạn sử dụng: Lấy ngày xa hơn khi so sánh giữa 2 gói

• Ký tự của gói STUDIO Doanh nghiệp (ký tự V2) (**) chuyển tiếp sang ví ký tự riêng của Gói Tùy chỉnh.

3. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng cho toàn bộ người dùng đang sở hữu gói AIVoice API còn hạn tại thời điểm chuyển đổi gói.

• Tất cả các người dùng mới, người dùng đã hết hạn gói cước sẽ áp dụng bảng giá Vbee AIVoice mới.

• Nền tảng áp dụng: Desktop Web, Mobile Web, Mobile App,