Báo lỗi

Trường hợp chuyển văn bản gặp lỗi, khách hàng có thể thao tác báo lỗi để bộ phận kĩ thuật của Vbee hỗ trợ kiểm tra và khắc phục

Tại giao diện Lịch sử chọn vào biểu tượng bên cạnh nội dung muốn sử tiêu đề, sau đó chọn Báo lỗi

Nhập cụ thể Lỗi đang gặp phải tại ô ghi chú và bấm Gửi báo cáo lỗi

Sau đó bạn sẽ được điều hướng tới Trang hỗ trợ của Vbee, bạn cần bố sung các thông tin và mô tả chi tiết lỗi gặp phải và bấm Gửi yêu cầu

Sau khi báo lỗi thành công sẽ có email xác nhận gửi về, bộ phận Hỗ trợ của Vbee sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi qua email (có thể sẽ có nhân viên liên hệ với bạn để xác thực thêm một số thông tin qua số điện thoại hoặc zalo bạn để lại).