# Chuyển văn bản bị đứng ở 0%

<figure><img src="/files/TN0T2D9EkhiETfv3522q" alt=""><figcaption><p>Lỗi chuyển văn bản bị đứng ở 0%</p></figcaption></figure>

**Nguyên nhân:**

Lỗi này xảy ra do thiết bị đang sử dụng đang cài sai giờ so với thời gian hiện tại. Phần mềm và thiết bị không đồng bộ được thời gian nên khi chuyển văn bản hệ thống chỉ dừng lại ở mức 0%

( Dù chỉ chậm vài phút hoặc vài giây vẫn sẽ có thể gặp tình trạng này )

**Cách khắc phục:**

Khách hàng kiểm tra và cài đặt lại đồng bộ thời gian trên thiết bị cho khớp với thời gian thực tế. Như vậy hệ thống sẽ thực hiện chuyển đổi văn bản được bình thường

**Hướng dẫn đồng bộ thời gian trên máy tính:**

**Bước 1:** Nhấn **chuột phải** vào đồng hồ của máy tính ở góc phải màn hình.

<figure><img src="/files/WoFfoaGdW0Gye78hYppP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Chọn **Adjust date/time**.

<figure><img src="/files/KuIRpdSgY4R7g5srz356" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Tiếp tục chọn **Date & time**.

<figure><img src="/files/q8Lc0hXhg56W3tQZv2Uj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4:** **Chọn múi giờ** khu vực bạn đang sống ở mục **Time zone**.

**Lưu ý:** bạn phải **tắt (Off) chức năng "Set time zone automatically"** **bằng cách đẩy thanh gạt sang trái** mới có thể điều chỉnh Time zone.

Múi giờ của Việt Nam là **UTC +07:00** như hình bên dưới:

<figure><img src="/files/vqhzu5zbT5vHKnSNnv7w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 5:** Gạt thanh công cụ **Set time automatically** sang phải để **bật tính năng tự động đặt thời gian**

<figure><img src="/files/apEGB4jqHZSSjrV2J39c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*Như vậy bạn đã đồng bộ thời gian thành công và có thể sử dụng tính năng Chuyển văn bản như bình thường.*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.vbee.vn/huong-dan-su-dung/chuyen-van-ban/giao-dien-may-tinh/khac-phuc-cac-loi-thuong-gap/chuyen-van-ban-bi-dung-o-0.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.