Chuyển văn bản bị đứng ở 0%

Tong quá trình chuyển đổi văn bản khách hàng gặp lỗi 0% (Hệ thống đứng yên ở mức 0% không thể chuyển đổi được văn bản) Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào?

Nguyên nhân:

Lỗi này xảy ra do thiết bị đang sử dụng đang cài sai giờ so với thời gian hiện tại. Phần mềm và thiết bị không đồng bộ được thời gian nên khi chuyển văn bản hệ thống chỉ dừng lại ở mức 0%

( Dù chỉ chậm vài phút hoặc vài giây vẫn sẽ có thể gặp tình trạng này )

Cách khắc phục:

Khách hàng kiểm tra và cài đặt lại đồng bộ thời gian trên thiết bị cho khớp với thời gian thực tế. Như vậy hệ thống sẽ thực hiện chuyển đổi văn bản được bình thường

Hướng dẫn đồng bộ thời gian trên máy tính:

Bước 1: Nhấn chuột phải vào đồng hồ của máy tính ở góc phải màn hình.

Bước 2: Chọn Adjust date/time.

Bước 3: Tiếp tục chọn Date & time.

Bước 4: Chọn múi giờ khu vực bạn đang sống ở mục Time zone.

Lưu ý: bạn phải tắt (Off) chức năng "Set time zone automatically" bằng cách đẩy thanh gạt sang trái mới có thể điều chỉnh Time zone.

Múi giờ của Việt Nam là UTC +07:00 như hình bên dưới:

Bước 5: Gạt thanh công cụ Set time automatically sang phải để bật tính năng tự động đặt thời gian

Như vậy bạn đã đồng bộ thời gian thành công và có thể sử dụng tính năng Chuyển văn bản như bình thường.