> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.vbee.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.vbee.vn/huong-dan-su-dung/ung-dung-vbee-ai-voice/chuyen-van-ban/bao-loi.md).

# Báo lỗi

Trường hợp chuyển văn bản gặp lỗi, khách hàng có thể thao tác báo lỗi để bộ phận kĩ thuật của Vbee hỗ trợ kiểm tra và khắc phục

Truy cập mục **TTS** sau đó bấm vào biểu tượng ![](https://help.vbee.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F739785523-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FHnsEbs7AAg1mMpDhIoj1%252Fuploads%252Fqna9mUFN1JTFoBYnwsur%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D3aef3f7d-9eb5-499b-89ef-f3a1b403584a\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=48dce468\&sv=2)cạnh nội dung muốn báo lỗi sau đó chọn **Báo lỗi**

<figure><img src="/files/E1FMaBW2KeSuSfN6kHbX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó bạn sẽ được điều hướng tới **Trang hỗ trợ của Vbee**, bạn cần bố sung các thông tin và mô tả chi tiết lỗi gặp phải và bấm **Gửi yêu cầu**

<div><figure><img src="/files/Dnbo6eWNYkeLDuRdJGyP" alt="" width="254"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/wlCPi9Tec5pRvmq3Xnum" alt="" width="253"><figcaption></figcaption></figure></div>

Sau khi báo lỗi thành công sẽ có email xác nhận gửi về, bộ phận Hỗ trợ của Vbee sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi qua email (có thể sẽ có nhân viên liên hệ với bạn để xác thực thêm một số thông tin qua số điện thoại hoặc zalo bạn để lại).<br>