Hủy gia hạn tự động

Khách hàng cần truy cập vào CHPlay/ID Apple để tiến hành hủy gia hạn gói cước trước ngày gia hạn ít nhất 1 ngày.

1. Với các đơn hàng thanh toán trên Google

Bước 1: Khách hàng truy cập vào CHPlay trên điện thoại

Bước 2: Chuyển đến phần gói thuê bao trên Google Play

Bước 3: Chọn gói thuê bao bạn muốn huỷ

Bước 4: Nhấn vào Huỷ gói thuê bao và làm theo hướng dẫn

Tham khảo chi tiết tại: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=vi&co=GENIE.Platform%3DAndroid

1. Với các đơn hàng thanh toán trên Apple

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt sau đó chọn ID Apple trên điên thoại

Bước 2: Chọn mục " Đăng ký "

Bước 3: Chọn vào gói cần Hủy và thao tác Hủy gia hạn gói theo hướng dẫn.

Tham khảo chi tiết tại: https://support.apple.com/vi-vn/118428